Поради щодо догляду та прання рюкзаків
Минуло довгих півгодини, і кожна наступаюча хвилина приносила містеру Тоуду все більше і більше роздратування. Що б він не робив з цими речами, їх ніщо не задовільняло. Він пробував їх переконати стати чистіше, він пробував їх щипати, він пробував їх бити, але вони нахабно посміхалися, виглядаючи з корита, і, здавалося, були в захваті від того, що зберігали свій первісний бруд.[Кеннет Грем «Вітер у Вербах».]

Мабуть, всім знайоме відчуття радості від придбання довгоочікуваної обновки. Часом навіть з'являється впевненість в тому, що саме ця річ принесе щастя і стане особистим талісманом. Можливо, у Вашому гардеробі вже є костюм, який забезпечує успіх на іспиті або співбесіді. А може, це пара взуття, яка гарантує невимушену атмосферу на романтичних побаченнях.
Але який «оберіг» вибрати досвідченому або починаючому мандрівникові, щоб на його шляху завжди зустрічалися виключно доброзичливі люди, а всі дороги вели до яскравих позитивних емоцій? Звичайно ж, немає кращого варіанту, ніж якісний рюкзак від компанії «Samsonite».
І ось Ви виходите з магазину, тримаючи в руках омріяний аксесуар, одягаєте його на себе, і раптом помічаєте, що світ навколо став вишуканішим, а випадкові перехожі привітно посміхаються. На душі від цього так тепло, що відтепер рюкзак призначається вірним компаньйоном впевненого в собі улюбленця фортуни - Вашим постійним супутником.
І, якщо спочатку власник поводиться з обновкою максимально акуратно і дбайливо, через деякий час аксесуар вже може стояти на не надто чистій підлозі під столиком в кафе, спочивати прямо на піску в стороні від пляжного килимка або лежати на траві під час пікніка. Від подібного обходження виріб брудниться і вимагає своєчасної чистки.
Як правильно прати рюкзаки.
Перш ніж перейти безпосередньо до процесу очищення, варто уважно вивчити бірку, де обов'язково розміщують рекомендації щодо догляду за конкретним виробом. Часто виробники категорично не радять прання продукції в машинках-автоматах. Це є наслідком використання особливих тканин і спеціальних вологовідштовхувальних просочень.
Розберемося, виготовлені з яких матеріалів аксесуари переконливо не рекомендується повністю занурювати у воду і тим більше прати автоматичною технікою:
- натуральна шкіра - при повному намоканні і тривалому контакті з водою може розтягнутися і деформуватися. Для чищення важливо використовувати тільки спеціальні засоби, які продаються в магазинах, що спеціалізуються на шкіргалантереї та взутті;

- еко-шкіра - менш примхлива у догляді, ніж попередній матеріал, але прання у пральній машині переносить погано. Миється ручним способом з використанням невеликої кількості неагресивного мильного розчину і м'якої губки;

- поліуретан - при автоматичному пранні на поверхні виробу з цього матеріалу можуть утворюватися заломи і мікротріщини. Відмінно очищається вологими серветками або змоченим в слабкому мильному розчині шматочком поролону;

- синтетична тканина з тефлоновим просоченням - покриття, яке захищає від вологи і жирних плям, у разі частого прання може поступово стоншуватись і втрачати бар'єрні властивості. Для ручного чищення підійдуть сухі або вологі серветки, м'яка щітка або, у важкому випадку, губка з нанесеною і попередньо спіненої краплею неагресивного миючого засобу.

Якщо на бірці виробу не міститься інформації, згідно з якою прання заборонено, і при візуальному огляді рюкзака Ви не виявили наявності вставок з вищезазначених матеріалів, значить, можна пустити в хід машинку-автомат. Але тут також слід дотримуватися певного алгоритму:
- насамперед звільняємо рюкзак від речей, ретельно перевіряючи кожну кишеню, щоб випадково не залишити в ньому нічого стороннього;
- від'єднуємо всі з'ємні елементи і кріплення;
- піддаємо рюкзак сухому чищенню за допомогою м'якої щітки для одягу, видаляючи засохлий бруд і пил;
- старанно витрушуємо з внутрішніх відсіків дрібне сміття;
- якщо на поверхні виробу є жирні плями, попередньо наносимо на них вспінений миючий засіб без вмісту хлору (із завданням відмінно справляється будь-який гель для миття посуду) або відповідний засіб для виведення плям;
- щільно закриваємо всі блискавки;
- за наявності стаціонарних ременів або об'ємної фурнітури вивертаємо рюкзак навиворіт через основний відсік і застібаємо його в такому вигляді;
- розміщуємо виріб в мішку для прання білизни (за відсутності такого можна скористатися звичайною наволочкою нейтрального кольору);
- заливаємо до відповідного відділення пральної машини необхідну кількість гелю для прання (він змивається при полосканні набагато краще звичайного порошку і не залишає розводів). Обов'язково перевіряйте, щоб засіб підходив для даної тканини і не містив відбілюючих компонентів;
- навіть якщо, окрім рюкзака, прати нічого більше не передбачається, обов'язково кладемо всередину машинки хоча б ще одну річ, щоб створити рівномірне навантаження і не зіпсувати барабан;
- закриваємо дверцята, виставляємо делікатний режим з температурою до 30 градусів і низьким числом оборотів і чекаємо закінчення прання.
Як очищати рюкзак від забруднень, ми вже розібралися. Але що робити, якщо з якоїсь причини він став джерелом стійкого небажаного запаху? Можливо, Ви щойно повернулися з пікніка, і ніяк не вдається позбутися від аромату багаття, настільки приємного на природі і недоречного в повсякденному міському житті. Або всередині розлився улюблений парфум. А, може, в рюкзаку тривалий час лежали ласощі для домашнього вихованця. Не потрібно впадати у відчай і викидати дорогий аксесуар.
- нанесіть пару крапель ефірного масла (краще всього з поставленим завданням справляються цитрусові, чайне дерево і м'ята) на носовичок, покладіть його всередину відсіку з запахом, закрийте застібку і залиште так на добу;
- можна спробувати обробити поверхню змоченою перекисом водню або слабким оцтовим розчином губкою;
- житній хліб, нарізаний скибочками і розкладений на кілька днів по кишенях виробу, також вбирає неприємні запахи;
- у разі ручного прання додайте до мильного розчину пару крапель нашатирного спирту;
- залиште на кілька днів всередині рюкзака стигле яблуко;
- зернова або мелена натуральна кава також володіє відмінним дезодоруючим ефектом;
- рис, насипаний в тканинний мішечок, чудово поглинає зайву вологу і викликаний нею несвіжий аромат;
- власники домашніх тварин можуть повторити попередній пункт, але замість рисової крупи використовувати чистий наповнювач для котячого лотка.
Сушка і додатковий догляд після неї.
Яким би не був спосіб очищення, якщо він тягне за собою контакт виробу з водою, важливо знати, як правильно організувати процес висихання. Після закінчення прання обов'язково акуратно струсіть і розправте рюкзак.
Використовувати спеціальні режими для сушіння в машинках-автоматах заборонено. Також не можна задіювати будь-які побутові нагрівальні прилади і батареї. Розвісьте на білизняний мотузці або розкладіть на махровому рушнику чистий виріб, розкрийте всі відсіки, якщо можливо, виверніть внутрішні кишені. І залиште аксесуар сохнути природнім способом до повного випаровування вологи.
Щоб збільшити водостійкість тканини після прання, не забудьте обробити рюкзак спеціальним вологовідштовхуючим спреєм, який можна придбати в будь-якому взуттєвому магазині. Особливу увагу приділіть швам і блискавкам.
Якщо Ви будете дотримуватися всіх рекомендацій, туристичний або міський, чоловічий чи жіночий рюкзак прослужить тривалий час, не втрачаючи привабливого вигляду і приносячи щастя своєму власникові. А компанія Samsonite подбає про те, щоб якісна продукція дарувала комфорт довгі роки.
ДОДАНО В ПОРІВНЯННЯ:
Конфіденційність
Користуючись послугами інтернет-магазину samsonite.ua (далі Інтернет-Магазин), користувач висловлює свою згоду з Політикою Конфіденційності. Інтернет-Магазин залишає за собою право вносити зміни в Політику Конфіденційності на свій розсуд. Користувач бере на себе відповідальність за ознайомлення з оновленою версією Політики Конфіденційності, відповідно до якої регулюються правила користування Інтернет-Магазином.
Основні пункти Політики конфіденційності:
1. Інтернет-Магазин збирає деяку інформацію про користувача, що носить особистий характер, проте користувач сам розпоряджається тим, в якому обсязі її надати.
2. Інтернет-Магазин зобов'язується не продавати і не надавати особисті дані користувача третім особам ні за яких обставин, крім випадків, коли це прямо може вимагати законодавство (наприклад, за запитом суду).
3. Інтернет-Магазин може використовувати особисту інформацію користувача для того, щоб зв'язатися з ним з метою комерційних пропозицій, новинах, а також іншої інформації, що становить інтерес для користувачів.
Будь ласка, ознайомтеся з повним текстом Політики Конфіденційності.
Збір інформації особистого характеру
При використанні деяких послугами Інтернет-Магазину, наприклад, замовленні товарів, Інтернет-Магазин пропонує користувачеві надати певну інформацію особистого характеру за допомогою заповнення Форми. Рішення про користування подібними послугами або відмову від них приймається користувачем. У разі, якщо користувач захоче скористатися цими послугами, Інтернет-Магазин може попросити його надати особисті дані, наприклад, ім'я та прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону та іншу інформацію, що ідентифікує користувача. Залежно від виду послуг, деяка інформація особистого характеру повинна бути надана в обов'язковому порядку, в той час як інші відомості надаються за бажанням. Якщо користувач не надасть інформацію, необхідну для надання певної послуги, така послуга не зможе бути йому надана.
При наданні інформації в Інтернет-магазині, Ви погоджуєтеся, що ця інформація може відправлятися за межі державних кордонів України, а також зберігається і обробляється Інтернет-Магазином.
Використання інформації особистого характеру
Інтернет-Магазин збирає інформацію про користувача, що носить особистий характер, з метою допомоги користувачеві у отриманні тієї чи іншої інформації або послуг. Коли користувач вводить свої дані, вони стають помітними тільки йому самому і адміністратору Інтернет-Магазину.
Можливість вибору
Для збереження конфіденційності, користувач не зобов'язаний надавати нам інформацію, яка може спричинити за собою будь-які незручності. Однак, використання ресурсів Інтернет-Магазину неможливо без надання деякої особистої інформації, що є обов'язковою.
Використання cookie-файлів
З метою поліпшення роботи сайту Інтернет-Магазин використовує cookie-файли для обліку (запису) відвідувань користувача. Cookie - це файл невеликого розміру, який передається браузеру користувача за допомогою веб-сервера і може бути пізнаний тільки тим сервером, який його надіслав. Подібні файли неможливо використовувати в якості виконуваних програм або для впровадження вірусів. Під час відвідування вами Інтернет-Магазину, адміністрації Інтернет-Магазину автоматично стає доступною інформація зі стандартних журналів реєстрації сервера (server logs). Сюди включається IP-адресу Вашого комп'ютера (або проксі-сервера, якщо він використовується для виходу в Інтернет), ім'я Інтернет-провайдера, ім'я домену, тип браузера і операційної системи, інформація про сайт, з якого Ви перейшли в Інтернет-Магазин, сторінках Інтернет-Магазину, які Ви відвідуєте, дату і час цих відвідин, файлах, які Ви завантажуєте. Це інформація аналізується нами в агрегованому (знеособленому) вигляді для аналізу відвідуваності Інтернет-Магазину, і використовується при розробці пропозицій щодо його поліпшення та розвитку. Зв'язок між Вашим IP-адресою і Вашою персональною інформацією ніколи не розкривається третім особам, за винятком тих випадків, коли це вимагає законодавство.
Технічну інформацію про відвідування Інтернет-Магазину (знеособлену) також збирають встановлені на сайті лічильники статистики. Цей вид даних не дозволяє особисто ідентифікувати користувача, тобто його анонімність буде збережена, якщо тільки він сам не надасть Інтернет-Магазину інформацію про себе.
Претензії з питань конфіденційності
Якщо у користувача склалася думка про те, що Інтернет-Магазин не виконав свої зобов'язання по дотриманню даної Політики Конфіденційності, він може надіслати лист зі скаргою, використовуючи форму для зв'язку.
У листі потрібно максимально докладно описати те, яким чином Інтернет-Магазин, на думку користувача, порушив Політику Конфіденційності. Всі скарги будуть розглянуті належним чином.
Якщо користувач не згоден з Політикою Конфіденційності Інтернет-Магазину, то йому не рекомендується користуватися послугами Інтернет-Магазину.
Програма лояльності
Загальні питання по Програмі Лояльності (FAQ)
1. УМОВИ БОНУСНОЇ ПРОГРАМИ ЛОЯЛЬНОСТІ
1.1 Початок дії програми - 10 вересня 2021 року.
Бонусний рахунок відкривається всім покупцям магазинів Samsonite, American Tourister, в інтернет магазинах www.samsonite.ua та www.robinzon.ua,які досягли 18-річного віку, незалежно від суми чеку, при здійсненні покупки.
1.3 Власник рахунку має можливість накопичувати і використовувати бонуси у всіх магазинах мережі SAMSONITE і American Tourister на будь-який товар.
1.4 Усім власникам бонусних карт нараховуються бонуси в розмірі 5% від суми, сплаченої грошима. На ту частину суми покупки, яка оплачена бонусами, нові бонуси не нараховуються.
1.5 1 бонус прирівнюється до 1 гривні.
1.6 Накопичені бонуси стають доступними для використання через 15 днів після здійснення покупки і завершення операції продажу.
1.7 Бонусами можна оплатити не більше 50% від повної вартості товару. Якщо на товар уже надана знижка або до товару за умовами акції є подарунок (вартість подарунку вважається акційною знижкою) то бонусами можна оплатити тільки частину, яка залишилася до 50% від повної вартості товару.
1.8 Накопичені на рахунку клієнта Бонуси можуть бути використані для отримання грошової знижки в будь-якому магазині мережі. Розмір знижки залишається на розсуд Клієнта, враховуючи умови в п. 1.7
1.9 Після оформлення продажу на касовий чек буде виводиться інформація про стан бонусного рахунку в Підсумку після здійснення покупки (з урахуванням списання та отримання нового нарахування).
1.10 Термін використання бонусів - 365 днів від дати нарахування.
1.11 Термін дії бонусного рахунку - необмежений.
1.12 Одночасна оплата покупки бонусами, купонами і промокодами на знижку неможлива.
1.13 У деякі періоди можуть нараховуватися акційні бонуси. Дані бонуси будуть діяти обмежений час і можуть нараховуватися у вигляді фіксованої суми або подвоєння / потроєння суми бонусів.
1.14 Накопичення бонусів може здійснюватися без верифікації - за допомогою пошуку клієнта в базі за номером телефону, на який була проведена реєстрація. Для використання Бонусів обов'язково необхідно пройти верифікацію (на номер телефону, на який зареєстрований Бонусний рахунок, прийде SMS-повідомлення з 4х цифр).
1.15 Умови повернення товару, при покупці якого клієнтові був нарахований бонус: якщо покупець повертає товар, сума до повернення буде відповідати сумі, сплаченої грошима, бонуси будуть повернуті на рахунок клієнта, а нараховані за покупку нові бонуси списані з рахунку клієнта.
1.16 У разі, якщо була зміна номера телефону, на який зареєстрований Бонусний рахунок, клієнт може звернутися в магазин мережі з паспортом. Якщо дані в базі і в паспорті збігаються, номер телефону, на який зареєструвався клієнт, буде змінений.
2. Реєстрація учасників
2.1. Для того, щоб стати учасником Бонусної Програми Клієнту необхідно:
- у магазині заповнити на касі анкету під час покупки.
- при покупці онлайн - заповнити всі пункти в анкеті на сайті samsonite.ua
Якщо Клієнт відмовився заповнити анкету або заповнив не всі обов'язкові поля, реєстрація вважається недійсною, і участь у Бонусній програмі Клієнт не приймає.
2.2. Приймаючи участь у Бонусній Програмі, Клієнт дає згоду на використання його персональних даних для отримання рекламних та спеціальних пропозицій, електронних комерційних повідомлень та іншої діяльності. Для цілей, передбачених цим пунктом, Компанія має право направляти листи, повідомлення та матеріали на e-mail учасника, а також відправляти повідомлення у Viber або SMS-повідомлення.
2.3 Надаючи заповнену анкету, яка містить персональні дані, або надаючи ці дані будь-яким іншим способом, Клієнт висловлює свою однозначну згоду з правилами Бонусної Програми та участю в ній.
У зв'язку з постійним вдосконаленням Програми Лояльності Компанія залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до чинних Правил. Інформація про зазначені зміни буде розміщуватися на сайті. Інформування Учасників Програми заздалегідь - не обов'язково.
Загальні питання по Програмі Лояльності (FAQ)
1. Чому бонуси дійсні тільки через 15 днів?
Так як термін повернення товарів за Законом України "Про захист прав споживачів" становить 14 днів, бонусні бали будуть зараховані на 15-й день після покупки
2. Як нараховуються бонуси?
При покупці товарів 5% від сплаченої вартості будуть переведені в бонуси. 1 бонус = 1 грн.
3. Як перевірити кількість бонусів?
Кількість накопичених бонусів можна перевірити в особистому кабінеті на сайті www.samsonite.ua або в будь-якому магазині Samsonite / American Tourister, продиктувавши на касі номер телефону. Також розмір нарахованих бонусів вказується в касовому чеку.
4. На що я можу витратити бонуси?
Ви можете оплатити до 50% вартості будь-яких товарів у мережі Samsonite / American Tourister, крім подарункових сертифікатів. Також, якщо на товар уже діє знижка, то бонусами можна сплатити решту до 50% знижки. Сума бонусів до списання залежить від Вашого бажання в рамках заявлених правил (обмеження до 50%).
5. Я не хочу заповнювати анкету ...
При відмові від заповнення анкети Ви не можете стати Учасником Бонусної програми.
А також при зміні / втраті номера телефону завдяки даним у анкеті ми можемо відновити доступ до особистого кабінету і ,відповідно, до накопичених бонусів.
6. Що далі буде з моїми даними?
Дані будуть використані для ідентифікації Вас як клієнта, для нарахування та використання бонусів, а також для інформування про наші акції та новини.
7. Чи діє Бонусна програма в інших країнах?
Ні, тільки на території України в мережі Samsonite, American Tourister у тому числі вв інтернет магазинах www.samsonite.ua та www.robinzon.ua.
8. Скільки дійсні бонуси?
Терміни дії бонусів вказані в особистому кабінеті. Дійсні 365 днів з дати покупки.
9. Скільки діє Бонусний рахунок?
Рахунок безстроковий.
10. Чи існує особистий кабінет?
Так. На сайті www.samsonite.ua Ідентифікація за номером телефону.
11. Якщо моїм рахунком бажають скористатися друзі/родичі?
Ми можемо видати Вам пластикову карту. Накопичення бонусів може проходити при її пред'явленні. Списання відбувається ТІЛЬКИ при верифікації за номером телефону. Якщо карта у друзів, вони можуть звернутися до власника карти за його згодою на списання бонусів, він продиктує код, який прийшов на його номер телефону.
12. Хочу скористатися бонусами зараз.
Так як термін повернення товарів за Законом України "Про захист прав споживачів" становить 14 днів бонусні бали будуть зараховані на 15-й день після покупки
13. Якщо в мене змінився номер телефону?
При пред'явленні паспорта і підтвердження зазначених у анкеті даних ми можемо замінити номер телефону в системі.
14. Що робити, якщо бали не були зараховані на карту?
Необхідно зв'язатися з магазином, у якому була зроблена покупка. Номер телефону можна знайти на сайті samsonite.ua.
15. Чому я не можу відразу оплатити другу покупку бонусами?
Так як термін повернення товарів за Законом України "Про захист прав споживачів" становить 14 днів бонусні бали будуть зараховані на 15-й день після покупки.
Знижка на комплект товарів
Офіційні умови акції
- З 1.04 по 31.12 купуйте аксесуари разом із валізою чи дорожньою сумкою та гарантовано отримуйте знижку -10% на обраний аксесуар у чеку.
- За зниженою ціною Ви можете придбати: подушки, чохли, органайзери та багато іншого.
- При умові купівлі однієї валізи чи дорожньої сумки Ви отримує знижку на один аксесуар у чеку.
- Знижка надається на аксесуар, якщо його початкова ціна була повною і без знижки.
- Знижка буде надана в автоматичному режимі при дотриманні усіх правил акції
- Акція діє в усіх магазинах мережі та в інтернет-магазині.
Офіційні умови акції “Знижка при покупці комплекту товарів”
♦️ Розрахунок знижок:
- 2 товари в чеку — 10% знижки на кожний товар;
- 3 товари в чеку — 15% знижки на кожний товар;
- 4 товари в чеку і більше — 20% знижки на кожний товар;
- ♦️ Комплектом вважається 2-а та більше товарів будь-якого кольору, розміру, колекції (окрім Rejoy та FlyTwist) та бренду.
-
♦️ Товари категорій
Валізи
,Рюкзаки
,Дорожні сумки
,Сумки на колесах
беруть участь у акції, та на них нараховується додаткова знижка. - ♦️ Товари зі знижками та товари їх колекцій Rejoy та FlyTwist не беруть участь у акції та, відповідно, не сумуються з іншими акційними пропозиціями та знижками, що діють у магазині.
- ♦️ Бонуси за програмою Лояльності нараховуються згідно основних правил програми.
- ♦️ При поверненні одного із товарів з акційного комплекту знижка на товар анулюється, та кошти повертаються з урахуванням повної вартості залишеного товару.
Кешбек зараховується у вигляді бонусів на рахунок учасника програми лояльності:
- Активний через 14 днів після начислення.
- Баланс можна перевірити в особистому кабінеті у розділі «Загальна інформація»
- Накопиченими бонусами можливо оплатити до 50% вартості наступної покупки.
Поширені запитання
Сервісний центр в Києві