ВСЁ И СРАЗУ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЙ
В Украине открылся мультибрендовый маркетплейс для путешественников.
У нас отличная новость для современных Робинзонов, которые не представляют свою жизнь без путешествий и приключений: наконец-то в Украине появился остров, где каждый из вас может почувствовать себя как дома! Наш уникальный мультибрендовый оазис robinzon.ua объединил лучших украинских и международных производителей товаров и аксессуаров для всех типов отдыха, чтобы вы могли легко ориентироваться в брендах для туризма, быть на 100% уверенными в качестве выбранного снаряжения и всегда получать то, что хотите.
На страже вашего комфорта
Классный отдых – понятие для каждого разное. Так, скалолазу для незабываемых впечатлений нужно надежное снаряжение, которое успешно выдержит испытания высотой; любителю кемпинга – уютная палатка, чтобы из нее любоваться звездами, и мобильная плитка для приготовления утреннего кофе; ценителю велосипедных прогулок – очки, ветровка и крепкий шлем; а опытному выживальщику, который привык полагаться исключительно на себя, – термоодежда, трекинговые палки и мультитул. При этом каждый из них, несмотря на различия во вкусах, стремится к комфорту в своем путешествии. И чтобы все они быстро и без лишних усилий получили всё необходимое для осуществления своих мечтаний, мы создали robinzon.ua.
Robinzon.ua – это специализированный мультибрендовый маркетплейс, который на одной площадке объединил лучших украинских и мировых производителей товаров для путешествий, туризма, активного отдыха и просто комфортных перемещений. Здесь можно приобрести широкий спектр рюкзаков различных типов и назначения, разнообразие палаток и комплектующих к ним, спальные мешки, туристические коврики и подушки, снаряжение, чемоданы, сумки, одежду и обувь, а также тысячи мелочей вроде фитнес-браслетов, компасов, часов, походной кухонной утвари, аптечек, грелок и органайзеров на все случаи жизни.
Вы просто выбираете направление – об остальном позаботится robinzon.ua.
Чувствуйте себя как дома
Палатка – по сути, дом путешественника, пока он находится в походе или экспедиции. Поэтому она должна соответствовать большому количеству критериев, таких как сезонность, особенности местности, погода, вместимость и многие другие. А также максимально удовлетворять базовые потребности ее обитателей в безопасности, тепле и комфорте. Именно поэтому значительная часть ассортимента robinzon.ua представлена широким выбором палаток и дополнительных аксессуаров для них. Среди топовых позиций – иностранные и украинские бренды, такие как Tramp, Sea To Summit, Turbat, Pinguin.
Tramp – относительно молодой украинский бренд, который производит палатки и комплектующие к ним, а также тенты, карематы, складную туристическую мебель и множество мелких аксессуаров. Бренд активно развивается, предлагая любителям кемпинга и активного отдыха всё более новые и технологичные решения для удовлетворения их ключевых потребностей.

Его украинский коллега Turbat – еще один отечественный производитель, создающий высококачественные палатки, спальные мешки и другие товары для активного отдыха на природе. Руководствуясь принципом «хорошо там, где мы есть», команда одновременно с технологичным и практичным подходом заботится о комфорте своего клиента, учитывая даже мельчайшие детали.
Из Украины плавно перемещаемся в далекую Австралию. И всё для того, чтобы убедиться, что на другом конце света тоже знают толк в путешествиях. Палатки, коврики, спальные мешки, подушки, гамаки, чехлы, а также рюкзаки, сумки и текстильные аксессуары Sea To Summit разработаны в контексте легкости и многозадачности. При этом товары исключительно прочные и износостойкие.
А Pinguin – чешская компания для outdoor-снаряжения, продукция которой неоднократно использовалась альпинистами при покорении горных вершин. Палатки, спальные мешки, туристические рюкзаки, горелки и другие аксессуары позволяют удобно и без лишних усилий обустроиться как на привале, так и на ночевке.
Кроме того, любую палатку всегда можно «усовершенствовать» с помощью туристических ковриков и спальных мешков Therm-A-Rest.
Искусство упаковки
Ключевой вызов активного отдыха – мобильность. В идеале все необходимые путешественнику вещи должны быть компактно укомплектованы и просты в транспортировке. Самое простое решение этой проблемы – походный рюкзак. И выбрать нужное вам решение можно среди таких брендов, как Fjällräven, Tatonka, Osprey и Lowe Alpine.
Fjällräven – без преувеличения, пожалуй, самый узнаваемый скандинавский бренд благодаря своему логотипу с лисицей. И да, это тот самый основатель революционной идеи рюкзака с рамой. Сегодня ассортимент производителя довольно широк – разные типы рюкзаков, мешков для вещей, одежда и прочее – словом, всё, что может пригодиться во время передвижений на природе и в горах. Однако визитной карточкой бренда остаются именно рюкзаки.
Tatonka – немецкий бренд, который делает ставку на последние технологические достижения и самые современные материалы. Сумки, рюкзаки для альпинизма, велоспорта и туристические модели, а также многочисленные аксессуары разработаны таким образом, чтобы необходимые в походе вещи были оптимально укомплектованы и всегда под рукой.
Osprey – американский производитель рюкзаков разного назначения: вело-, городских, походных, лыжных и других. Каждая модель создается с учетом специфики использования и воплощает не только практический, но и креативный подход к путешествиям.
Его соотечественник, американский Lowe Alpine, – проверенный временем бренд рюкзаков, поясных сумок и туристических аксессуаров, который первым внедрил компрессионные и грудные стяжки, а также стабилизаторы нагрузки. Несмотря на высокую вместимость, конструкция рюкзаков Lowe Alpine чрезвычайно легкая, что оберегает туриста от перегрузок в походе. А ткани, используемые в производстве, рассчитаны на значительные нагрузки.
Безопасность превыше всего
Путешествуя на природе, важно позаботиться не только о практичности и комфорте, но и о безопасности. Поэтому пройти мимо американской компании Black Diamond, говоря об активном досуге, просто невозможно.
Black Diamond – изначально бренд для скалолазов и лыжников, который олицетворяет ценности и дух спорта. Продукция включает в себя карабины с замками и без фиксации, оттяжки, ремни безопасности, страховочные устройства, шлемы, трекинговые палки, ледорубы, скальные крючья, молотки и прочее.

За долгую историю существования бренд стал синонимом продуктивности, инноваций, долговечности и безопасности, что подтверждается количеством его поклонников по всему миру.
Одежда для погоды, непогоды и приключений
Отдельная большая категория на robinzon.ua – это спортивная и туристическая одежда. В частности, здесь представлен известный британский бренд Montane. Компания работает с ведущими мировыми текстильными производителями, которые расширяют возможности и функционал экипировки за счет технологических решений. Куртки, жилеты, штаны, кофты, флисы, шапки, гетры, а также термобелье – чрезвычайно легкие, прочные, функциональные и обладают высокими терморегулирующими свойствами.
Если же в ваших планах – северные края или путешествия в прохладное время года, здесь пригодится итальянский бренд Accapi. Производитель фокусируется на термобелье, которое за счет высокого качества и привлечения в процесс создания и тестирования медиков, физиотерапевтов, спортсменов и ученых, без преувеличения, становится второй кожей для своего владельца. Кроме того, каждая деталь изделий – по-итальянски стильная и модная.
Не отстают от мировых производителей туристической одежды и украинские бренды – например, уже вышеупомянутый Turbat. Термобелье, флисы, куртки, штаны и футболки отечественного производства за относительно короткое время зарекомендовали себя среди потребителей как исключительно качественные продукты и завоевали их доверие.
Всему голова
Отдельный момент – защита головы: ведь во время длительных перемещений по пересеченной местности туристу могут угрожать переохлаждение и травмы. Поэтому позаботиться об этом заранее – must-have для успешного путешествия.
Для защиты головы от переохлаждения во время длительных переходов и ночевок лучше всего подойдет продукция Buff – испанского бренда, который начинал с бесшовных мультифункциональных бандан-трансформеров, а сегодня предлагает широкий спектр головных уборов – балаклав, кепок, шапок, шарфов, а также технологичной одежды. Созданные из новейших материалов, они предотвращают переохлаждение и перегревание и обеспечивают комфорт в любую погоду.
Что касается защиты, то на нашем маркетплейсе можно найти вело- и горные шлемы и широкий выбор защитных очков шведского бренда POC. Специальные технологии делают продукцию исключительно прочной и ударостойкой и позволяют надежно защитить голову от ударов и травм. Кроме того, этот производитель выпускает мультитулы и компактные гигроскопичные полотенца, чтобы вы были готовы к любому повороту событий.
Уверенность в каждом шаге
Чувствовать себя уверенно бывает сложно даже на ровной поверхности. Если же речь идет о горной или просто дикой местности, то каждый шаг кажется сложнее едва ли не вдвое. Именно поэтому выбор обуви является важным аспектом при кемпинге, трекинге или просто длительных пеших переходах. Опытные путешественники советуют отдавать предпочтение брендам, специализирующимся на спортивной или трекинговой обуви. Ведь она изготавливается из высококачественных прочных материалов, и, что важно, имеет соответствующую анатомическую конструкцию – в частности усиление в зоне носка и пятки, прорезиненный рант, мембрану для повышенной влагозащиты, дополнительные крепления для шнуровки и специальные протекторы для надежного сцепления с поверхностью, амортизации и защиты от особенностей рельефа.
На robinzon.ua представлены лучшие коллекции таких всемирно известных брендов, как Scarpa, Zamberlan, Salewa и других. Scarpa – это итальянский бренд, который уже более 90 лет производит надежную обувь для альпинизма, трекинга и ски-тура. Модели настолько продуманы и удобны, что ценители спортивного стиля очень часто выбирают их для передвижений по городу. И ни разу об этом не жалеют.

Почти ровесник Scarpa – производитель горной обуви для альпинизма и дальних экспедиций Zamberlan. Обувь бренда изготовлена исключительно из натуральных материалов – кожи, нубука и замши и дополнена качественными резиновыми протекторами, что в совокупности позволяет выдерживать максимально экстремальные условия.
Salewa – немецкий бренд, который вышел из сферы производства кожаных аксессуаров для верховой езды. Помимо широкого спектра товаров для рынка Outdoor, производитель на протяжении многих десятилетий специализируется на обуви для скалолазания и альпинизма. А с 2005 года пополнил свой ассортимент летними, демисезонными и зимними кроссовками и трекинговыми моделями. Каждая позиция – впечатляющий пример применения запатентованных новейших технологий.
Полевые кухни
Не менее важными во время походов и отдыха на природе являются посуда, термосы, фляги, столовые приборы, системы приготовления пищи и прочее. И хотя напрямую они выполняют те же функции, что и в домашних условиях, требования к ним несколько другие.
Учитывая, что в большинстве случаев путешественник должен нести все свое снаряжение самостоятельно, эти аксессуары должны иметь облегчённую конструкцию и быть компактными, чтобы не занимать лишнего места в рюкзаке. Отдельный критерий – прочность, поскольку хрупким вещам в диких условиях не место.
В ассортимент маркетплейса входят товары компаний Laken, WILDO и MSR. Laken – известный испанский бренд, специализирующийся на «питьевых» аксессуарах. Он предлагает более 200 позиций – термосы, фляги, мягкие карманные фляги, вакуумные термобутылки и прочее, а также комплектующие к ним. За счет инновационных материалов металлические изделия нейтральны к цитрусовым и алкоголю.
WILDO – шведский бренд, производящий туристическую посуду. Ассортимент относительно невелик, однако включает всё, что может понадобиться в походе: чашки, тарелки, миски, столовые приборы и прочее. В основе концепции лежит армейский подход: минимальный вес, как можно меньше деталей, исключительная практичность. Поэтому неудивительно, что посуда компании пользуется большой популярностью среди туристов.
MSR – американский бренд, который проповедует философию вечного снаряжения. Посуду, горелки, фильтры для воды и другие аксессуары характеризуют практичность, долговечность и простота в эксплуатации. А значит, они являются незаменимыми спутниками туриста.
Походные аксессуары

Обустроив быт, не забудьте и о себе. Ведь без таких аксессуаров, как часы и складной нож, в поход идти не стоит.
Умные часы от Garmin, представленные на маркетплейсе, сочетают в себе расширенный спектр нужных выживальщику или туристу функций, таких как водонепроницаемость, наличие датчиков барометра, термометра и магнитного компаса. Кроме того, они позволяют измерять сердечный ритм, считать потраченные калории и так далее. А всё потому, что этот американский бренд с самого начала своего существования опирается на принципы инновационности, удобства, эффективности и качества обслуживания. И всегда готов дать клиенту больше, чем он ожидает.
Что касается складных ножей, то здесь вне всякой конкуренции уже много лет остается бренд Victorinox Swiss Army. Помимо ножа, эти мультитулы содержат набор полноценных инструментов, которые могут понадобиться во время пребывания на природе, – ножницы, пилы, открывалки, отвертки, шило и многое другое. Изготовленные из высококачественной хромомолибденовой стали, они отличаются исключительной прочностью и устойчивостью к коррозии, легко поддаются заточке и долго держат остроту. Поэтому гарантированно выручат вас в любой экстренной ситуации.
Не экстримом единым
Помимо предложений для активного отдыха, на robinzon.ua можно найти товары и аксессуары для бизнес- и туристических поездок, комфортных ежедневных перемещений и хранения. Ассортимент представлен такими брендами, как Samsonite и American Tourister.
Samsonite – ведущий мировой бренд товаров для путешествий, который за более чем столетнюю историю существования стал воплощением комфортных перемещений и высокого качества жизни. Производитель уделяет большое внимание инновациям и дизайну и многие годы подряд остается лидером по использованию новейших материалов и технологий.
В его арсенале – широкий спектр культовых чемоданов, сумок, рюкзаков и аксессуаров, известных по всему миру. Каждый продукт – результат длительных исследований и тщательных тестов, чтобы потребитель получил исключительно качественное, практичное и надежное решение.
American Tourister – суббренд Samsonite, ориентированный на активных людей, которые постоянно находятся в движении. Бренд не перестает эволюционировать, чтобы максимально соответствовать потребностям своей аудитории, и воплощает инновационность, технологичность и смелые новаторские решения. Его чемоданы, различные типы сумок, рюкзаков и широкий выбор аксессуаров одинаково хорошо подходят как для повседневной жизни, так и для бизнес- или туристических поездок и активного отдыха.

Быстро. Точно. Адресно
Важной составляющей работы маркетплейса является сервисное направление. Чтобы каждый получил именно то, что ему нужно, здесь работают опытные консультанты, которые дают советы по выбору нужных товаров, исходя из потребностей клиента. Заказы в максимально сжатые сроки через партнерские службы доставки доставляются в любую точку Украины. Всё для того, чтобы ваше приключение состоялось в запланированное вами время и оправдало ваши ожидания.
Кроме того, на портале на регулярной основе ведется блог, где своим опытом и лайфхаками делятся как наши эксперты, так и известные путешественники. Поэтому даже если у вас нет времени обратиться к консультанту, вы всегда можете найти нужную информацию самостоятельно и использовать её в свою пользу.
Итак, кто такой Робинзон?

Робинзон – это сущность каждого из нас, даже если она надежно скрыта за маской рутины: активная, смелая, независимая, полная жажды приключений и влюбленная в движение.
Робинзон – это философия путешествий и жизни, в основе которой лежат комфорт и подготовленность к приключениям, где бы вы ни находились: в сердце мегаполиса или среди дикой первозданной природы, на суше или в море, в жарких пустынных местах или среди суровых северных пейзажей.
Робинзон – это центр лучших товаров и аксессуаров для путешествий, туризма и комфортных перемещений: от прогулки по городу до круиза по океанскому побережью; от похода в горы с палаткой и рюкзаком до бизнес-командировки с мобильным кейсом.
Робинзон – это ответ на все ваши вопросы и поиски. Ваш надежный проводник в мире захватывающих и комфортных путешествий.
Так что не откладывайте жизнь на потом – заходите на robinzon.ua, выбирайте всё необходимое для ваших приключений и комфортных перемещений – и наслаждайтесь незабываемыми впечатлениями и яркими эмоциями.
ДОБАВЛЕНO В СРАВНЕНИЕ:
Конфиденциальность
Пользуясь услугами интернет-магазина samsonite.ua (далее Интернет-Магазин), пользователь выражает свое согласие с Политикой Конфиденциальности. Интернет-Магазин оставляет за собой право вносить изменения в Политику Конфиденциальности по своему усмотрению. Пользователь берет на себя ответственность за ознакомление с обновленной версией Политики Конфиденциальности, в соответствии с которой регулируются правила пользования Интернет-Магазином.
Основные пункты Политики Конфиденциальности:
1. Интернет-Магазин собирает некоторую информацию о пользователе, носящую личный характер, однако пользователь сам распоряжается тем, в каком объеме ее предоставить.
2. Интернет-Магазин обязуется не продавать и не предоставлять личные данные пользователя третьим лицам ни при каких обстоятельствах, кроме случаев, когда это прямо может требовать законодательство (например, по запросу суда).
3. Интернет-Магазин может использовать личную информацию пользователя для того, чтобы связаться с ним с целью коммерческих предложений, новостях, а также другой информации, представляющей интерес для пользователей.
Пожалуйста, ознакомьтесь с полным текстом Политики Конфиденциальности.
Сбор информации личного характера
При пользовании некоторыми услугами Интернет-Магазина, например, заказе товаров, Интернет-Магазин предлагает пользователю предоставить определенную информацию личного характера посредством заполнения Формы. Решение о пользовании подобными услугами или отказе от них принимается пользователем. В случае, если пользователь захочет воспользоваться этими услугами, Интернет-Магазин может попросить его предоставить личные данные, например, имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона и другую информацию, идентифицирующую пользователя. В зависимости от вида услуг, некоторая информация личного характера должна быть предоставлена в обязательном порядке, в то время как другие сведения предоставляются по желанию. Если пользователь не предоставит информацию, необходимую для оказания определенной услуги, такая услуга не сможет быть ему оказана.
При предоставлении информации в Интернет-Магазине пользователь соглашается с тем, что эта информация может отправляться за пределы государственных границ Украины, а также хранится и обрабатывается Интернет-Магазином.
Использование информации личного характера
Интернет-Магазин собирает информацию о пользователе, носящую личный характер, с целью поддержки пользователя при получении той или иной информации или услуг. Когда пользователь вводит свои данные, они становятся видными только ему самому и администратору Интернет-Магазина.
Возможность выбора
Для сохранения конфиденциальности, пользователь не обязан предоставлять нам информацию, которая может повлечь за собой какие-либо неудобства. Однако, использование ресурсов Интернет-Магазина невозможно без предоставления некоторой личной информации, являющейся обязательной.
Использование cookie-файлов
В целях улучшения работы сайта Интернет-Магазин использует cookie-файлы для учета (записи) посещений пользователя. Cookie – это файл небольшого размера, который передается браузеру пользователя с помощью веб-сервера и может быть опознан только тем сервером, который его прислал. Подобные файлы невозможно использовать в качестве исполняемых программ либо для внедрения вирусов. Во время посещения вами Интернет-Магазина, администрации Интернет-Магазина автоматически становится доступной информация из стандартных журналов регистрации сервера (server logs). Сюда включается IP-адрес Вашего компьютера (или прокси-сервера, если он используется для выхода в Интернет), имя Интернет-провайдера, имя домена, тип браузера и операционной системы, информация о сайте, с которого Вы совершили переход в Интернет-Магазин, страницах Интернет-Магазина, которые Вы посещаете, дате и времени этих посещений, файлах, которые Вы загружаете. Это информация анализируется нами в агрегированном (обезличенном) виде для анализа посещаемости Интернет-Магазина, и используется при разработке предложений по его улучшению и развитию. Связь между Вашим IP-адресом и Вашей персональной информацией никогда не раскрывается третьим лицам, за исключением тех случаев, когда это требует законодательство.
Техническую информацию о посещении Интернет-Магазина (обезличенную) также собирают установленные на сайте счетчики статистики. Этот вид данных не позволяет лично идентифицировать пользователя, т.е. его анонимность будет сохранена, если только он сам не предоставит Интернет-Магазину информацию о себе.
Претензии по вопросам конфиденциальности
Если у пользователя сложилось мнение о том, что Интернет-Магазин не выполнил свои обязательства по соблюдению данной Политики Конфиденциальности, он может прислать письмо с жалобой, используя форму для связи.
В письме нужно максимально подробно описать то, каким образом Интернет-Магазин, по мнению пользователя, нарушил Политику Конфиденциальности. Все жалобы будут рассмотрены должным образом.
Если пользователь не согласен с Политикой Конфиденциальности Интернет-Магазина, то ему не рекомендуется пользоваться услугами Интернет-Магазина.
Программа лояльности
Общие вопросы по Программе Лояльности (FAQ)
1.УСЛОВИЯ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
1.1 Начало действия программы - 10 сентября 2021 года.
1.2 Бонусный счет открывается всем покупателям магазинов сети SAMSONITE и American Tourister,в интернет-магазинах www.samsonite.ua та www.robinzon.ua достигшим 18-летнего возраста, независимо от суммы чека, при совершении покупки.
1.3 Владелец счета имеет возможность накапливать и использовать бонусы во всех магазинах сети SAMSONITE и American Tourister на любой товар.
1.4 Всем владельцам бонусных карт начисляются бонусы в размере 5% от суммы, оплаченной деньгами. На ту часть суммы покупки, которая оплачена бонусами, новые бонусы не начисляются.
1.5 1 бонус приравнивается к 1 гривне.
1.6 Накопленные бонусы становятся доступными для использования через 15 дней после совершения покупки и завершения операции продажи.
1.7 Бонусами можно оплатить не более 50% от полной стоимости товара. Если на товар уже предоставлена скидка или к товару по условиям акции есть подарок (стоимость подарка считается акционной скидкой), то бонусами может быть оплачена только часть, которая осталась до 50% от полной стоимости товара.
1.8 Накопленные на счете клиента Бонусы могут быть использованы для получения денежной скидки в любом магазине сети. Размер скидки остается на усмотрение Клиента, учитывая условия в п. 1.7
1.9 После оформления продажи на кассовый чек будет выводиться информация о состоянии бонусного счета в Итоге после совершения покупки (с учетом списания и получения нового начисления).
1.10 Срок использования бонусов - 365 дней от даты начисления.
1.11 Срок действия бонусного счета неограничен.
1.12 Одновременная оплата покупки бонусами, купонами и промокодами на скидку невозможна.
1.13 В некоторые периоды могут начисляться акционные бонусы. Данные бонусы будут действать ограниченное время и могут начисляться в виде фиксированной суммы или удвоения / утроения суммы бонусов.
1.14 Накопление бонусов может осуществляться без верификации - с помощью поиска клиента в базе по номеру телефона, на который была проведена регистрация. Для использования Бонусов обязательно необходимо пройти верификацию (на номер телефона, на который зарегистрирован Бонусный счет, придет SMS-сообщение из 4х цифр).
1.15 Условия возврата товара, при покупке которого клиенту был начислен бонус: если покупатель возвращает товар, сумма к возврату будет соответствовать сумме, уплаченной деньгами, бонусы будут возвращены на счет клиента, а начисленные за покупку новые бонусы списаны со счета клиента.
1.16 В случае, если было изменение номера телефона, на который зарегистрирован Бонусный счет, клиент может обратиться в магазин сети с паспортом. Если данные в базе и в паспорте совпадают, номер телефона, на который зарегистрировался клиент, будет изменен.
2. Регистрация участников
2.1. Для того, чтобы стать учасником Бонусной Программы, Клиенту необходимо:
- во время покупки в магазине заполнить анкету на кассе
- при покупке онлайн - заполнить все пункты в анкете на сайте samsonite.ua
Если Клиент отказался заполнить анкету или заполнил не все обязательные поля, регистрация считается недействительной, и участие в Бонусной Програме Клиент не принимает.
2.2. Принимая участие в Бонусной Программе, Клиент дает согласие на использование его персональных данных для получения рекламных и специальных предложений, электронных коммерческих сообщений и другой деятельности. Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Компания вправе направлять письма, сообщения и материалы на e-mail участника, а также отправлять сообщения в Viber или SMS-сообщения.
2.3 Предоставляя заполненную анкету, которая содержит персональные данные, или предоставляя эти данные любым другим способом, Клиент выражает свое однозначное согласие с правилами Бонусной Программы и участием в ней.
В силу постоянного совершенствования Бонусной Программы Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила. Информация об указанных изменениях будет размещаться на сайте. Информирование Участников Программы заранее - не обязательно.
Общие вопросы по Программе Лояльности (FAQ)
1. Почему бонусы действительны только через 15 дней?
Так как срок возврата товаров, по закону о защите прав потребителей, составляет 14 дней - бонусные баллы будут зачислены на 15-й день после покупки
2. Как начисляются бонусы?
При покупке товаров, 5% от оплаченной стоимости будут переведены в бонусы. 1 бонус = 1 грн.
3. Как проверить количество бонусов?
Количество накопленных бонусов можно проверить в личном кабинете на сайте www.samsonite.ua или в любом магазине Samsonite / American Tourister, подиктовав на кассе номер телефона. Также размер начисленных бонусов указывается в кассовом чеке.
4. На что я могу потратить бонусы?
Вы можете оплатить до 50% стоимости любых товаров в сети Samsonite / American Tourister, кроме подарочных сертификатов. Также, если на товар уже действует скидка, то бонусами можно оплатить остаток до 50% скидки. Сумма бонусов к списанию зависит от Вашего желания в рамках заявленных правил (ограничение до 50%).
5. Я не хочу заполнять анкету ...
При отказе от заполнения анкеты Вы не можете стать участником Бонусной программы.
А также при изменении / потере номера телефона благодаря данным в анкете мы можем восстановить доступ в личный кабинет и, соответственно, к накопленным бонусам.
6. Что будет с моими данными?
Данные будут использованы для идентификации Вас как клиента, для начисления и использования бонусов, а также для информирования о наших акциях и новостях.
7. Действует ли Бонусная программа в других странах?
Нет, только на территории Украины в сети Samsonite / American Tourister, в том числе в интернет магазине www.samsonite.ua и www.robinzon.ua.
8. Сколько действительны бонусы?
Сроки действия бонусов указаны в личном кабинете. Действительны 1 год с даты покупки.
9. Сколько действует Бонусный счет?
Счет бессрочный
10. Существует ли личный кабинет?
Да. На сайте www.samsonite.ua Идентификация по номеру телефона.
11. Если моим счетом хотят вопользоваться друзья / родственники, то как теперь?
Мы можем выдать Вам пластиковую карту. Накопление бонусов может проходить при ее предъявлении. Списание происходит ТОЛЬКО при верификации по телефону. Если карта у друзей, они могут обратиться к владельцу карты за его разрешением на списание бонусов, он продиктует код, который пришел на его номер телефона.
12. Хочу воспользоваться бонусами сейчас
Так как срок возврата товаров по Закону Украины о защите прав потребителей составляет 14 дней, бонусные баллы будут зачислены на 15-й день после покупки
13. Если у меня изменился номер телефона?
При предъявлении паспорта и подтверждения указанных в анкете данных мы можем заменить номер телефона в системе.
14. Что делать, если бонусы не были зачислены на карту?
Необходимо связаться с магазином, в котором была совершена покупка. Номер телефона можно найти на сайте samsonite.ua.
15. Почему не я могу сразу оплатить вторую покупку бонусами?
Так как срок возврата товаров по Закону Украины о защите прав потребителей составляет 14 дней, бонусные баллы будут зачислены на 15-й день после покупки
Скидка на комплект товаров
Официальные условия акции
- С 1.04 по 31.12 покупайте аксессуары вместе с чемоданом или дорожной сумкой и гарантированно получайте скидку -10% на выбранный аксессуар в чеке.
- По сниженной цене Вы можете приобрести: подушки, чехлы, органайзеры и много другого.
- При условии покупки одного чемодана или дорожной сумки Вы получаете скидку на один аксессуар.
- Скидка предоставляется на аксессуар, если его изначальная цена была полной и без скидки.
- Скидка будет предоставлена в автоматическом режиме при соблюдении всех правил акции.
- Акция действует во всех магазинах сети и в интернет-магазине.
Официальные условия акции «Скидка при покупке комплекта товаров»
♦️ Расчет скидок:
- 2 товара в чеке — 10% скидка на каждый товар;
- 3 товара в чеке и более — 15% скидка на каждый товар;
- ♦️ Комплектом считается 2 и более товара любого цвета, размера, коллекции (кроме Rejoy и FlyTwist) и бренда.
-
♦️ Товары категорий
Чемоданы
,Рюкзаки
,Дорожные сумки
,Сумки на колесах
участвуют в акции, и на них начисляется дополнительная скидка. - ♦️ Товары со скидками, а также товары коллекций Rejoy и FlyTwist не участвуют в акции и, соответственно, не суммируются с другими акционными предложениями и скидками, действующими в магазине.
- ♦️ Бонусы по программе лояльности начисляются согласно основным правилам программы.
- ♦️ При возврате одного из товаров из акционного комплекта скидка на товар аннулируется, а денежные средства возвращаются с учетом полной стоимости оставленного товара.
Кешбэк начисляется в виде бонусов на счёт участника программы лояльности:
- Активен через 14 дней после начисления.
- Баланс можно проверить в личном кабинете в разделе «Общая информация».
- Накопленными бонусами можно оплатить до 50% стоимости следующей покупки.
